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Gestão de Aprendizagem

Treine seu time e seus clientes em uma plataforma conectada

Crie cursos reais, entregue aulas, execute avaliações e acompanhe o progresso de cada aluno — para onboarding de colaboradores, capacitação de clientes e treinamento de parceiros, vinculado aos mesmos registros de colaborador, cliente e contato que o restante da plataforma utiliza. Integrado à Base de Conhecimento, Formulários e Locação de Pessoal.

A partir de R$89 por usuário/mês · R$49 por usuário adicional
Cursos · módulos · aulas · avaliações · matrículas · progresso
app.response365.ai · Curso · Onboarding 101
Onboarding 101 · Time de vendas Curso · 3 módulos
Matriculados
42
Concluídos
31
Taxa de aprovação
94%
Estrutura do curso
Módulo 1 · Empresa e produto4 aulas · vídeo, doc, quiz
Concluído
Módulo 2 · Processo de vendas5 aulas · cenário + avaliação
Em andamento
Avaliação final · 12 questõesnota mínima 80% · certificado ao passar
Bloqueado
Maria L. · 62%módulo 2, aula 3 de 5
Ao vivo
Cursos → avaliaçõescurrículos estruturados, conhecimento verificado
Interno ou externocolaboradores, clientes, parceiros
6
tipos de conteúdo de aula
8
tipos de questão de avaliação
3
escopos de matrícula
1
registro de progresso por aluno
O problema

Seu treinamento existe em uma pasta, uma ferramenta de vídeo e na memória de alguém

O onboarding é uma página do Notion. As reciclagens de conformidade são um lembrete no calendário. A capacitação do cliente é um PDF enviado por e-mail uma única vez. Ninguém consegue responder "Maria passou no módulo de segurança?" sem trocar três mensagens no Slack.

Um LMS externo cria um novo problema de sincronização — os alunos são usuários em outro sistema, a conclusão é um status que nunca chega ao registro do colaborador ou do cliente. O Response365 transforma o curso, a avaliação e o progresso em registros que o restante da plataforma já lê.

OnboardingUma pasta compartilhada
Vídeos de treinamentoUma ferramenta de terceiros
QuestionáriosUm Google Forms
ConformidadeUm lembrete
Capacitação de clientesUm e-mail com PDF
ConclusãoUma planilha
Por que é diferente

Um sistema de aprendizagem que conhece quem são as suas pessoas

Currículos reais, não playlists

Cursos contêm módulos. Módulos contêm aulas. Categorias organizam a biblioteca. A mesma estrutura escala de um onboarding de cinco aulas a uma trilha de certificação de vários meses.

Avaliações, não presença

Crie avaliações com oito tipos de questão, notas mínimas e limites de tentativas. Verifique o conhecimento e, então, certifique — em vez de registrar que a janela do vídeo estava aberta.

Interno ou externo, o mesmo motor

O aluno é um colaborador, um contato de cliente ou um usuário parceiro — já presente na plataforma. Um LMS para onboarding, capacitação de clientes e certificação de parceiros, sem diretório paralelo.

Currículo

De uma categoria a uma aula finalizada — uma única árvore

Um currículo que escala de uma reciclagem de um módulo a uma certificação com múltiplas trilhas, ao lado de artigos na Base de Conhecimento.

1
Categoria

Agrupamento principal — Onboarding, Conformidade, Produto, Cliente.

2
Curso

A unidade em que o aluno se matricula, com descrição, responsável e regra de conclusão.

3
Módulo

Uma seção ordenada do curso — sequencial ou aberta, com pré-requisitos.

4
Aula

Vídeo, documento, slide, cenário, link ou incorporação — a unidade de conteúdo.

5
Avaliação

Questões vinculadas a um módulo ou curso; notas mínimas e limites de tentativas.

6
Matrícula

Um aluno atribuído a um curso, individualmente ou por grupo ou público.

7
Progresso

Um registro por aluno-aula — a fonte da verdade. visível em todo lugar onde o aluno está

Cursos e módulos

Estruture uma vez, entregue muitas vezes

Crie um curso do jeito que o material é ensinado, não do jeito que a ferramenta impõe.

  • Biblioteca por categoriaagrupe cursos por público, função ou área de conformidade; os alunos veem apenas o que é deles
  • Módulos com pré-requisitossequencial, aberto ou bloqueado — o módulo dois é liberado quando o módulo um é concluído
  • Tipos de aula que correspondem ao conteúdovídeo, documento, apresentação de slides, cenário, link externo e incorporação
  • Conteúdo versionadoedite uma aula sem quebrar matrículas ativas; os alunos recebem a nova versão sem problemas
Aula · Boas-vindas do CEOvídeo · 4:12 · concluído automaticamente a 90%
Vídeo
Aula · Manual da empresadocumento · confirme para avançar
Doc
Aula · Tour pelo produtoapresentação · 18 slides
Slides
Aula · Tratamento de objeçõescenário · escolhas ramificadas
Cenário
Avaliações

Verifique o conhecimento — não recompense a presença

Um motor de avaliação com oito tipos de questão e os controles que um exame real exige.

  • Oito tipos de questãomúltipla escolha, múltipla seleção, verdadeiro/falso, resposta curta, numérico, correspondência, ordenação, upload de arquivo
  • Notas mínimas e limites de tentativasdefina a nota por avaliação, limite as tentativas, randomize a ordem das questões a cada tentativa
  • Banco de questões, selecionadas aleatoriamentecrie pools e faça cada aluno ver um conjunto diferente de questões
  • Certificação ao passaremita um certificado para o registro do aluno, com data de validade e renovação
Q1 · Múltipla escolhaapenas uma correta · 1 ponto
MCQ
Q4 · Múltipla seleçãoselecione todas que se aplicam · crédito parcial
Multi
Q7 · Ordenar as etapasarraste para a sequência correta
Ordem
Resultado · 11/12 · aprovadocertificado emitido · expira em +12 meses
Certificado
Matrículas

Atribua um curso do mesmo jeito que você atribui qualquer outra coisa

Três escopos de matrícula — individual, grupo e público — baseados em registros que você já mantém.

  • Individualatribua um aluno — útil para atualizações pontuais, mudanças de cargo e capacitações avulsas
  • Grupopor time, departamento, localidade ou cargo — cada novo colaborador em Vendas recebe o onboarding automaticamente
  • Públicopor segmento de cliente, nível de parceiro ou produto adquirido — escale a capacitação de clientes e parceiros
  • Datas de prazo e renovaçõesdefina uma data de prazo por matrícula; reciclagens anuais recorrentes executam automaticamente no prazo
Maria L. · Representante de vendasindividual · "Negociação avançada"
1
Time de vendas · 42 pessoasgrupo · "Onboarding 101"
Grupo
Clientes premium · 318público · "Administrador da plataforma"
Público
Reciclagem anual de segurançarecorrente · matrícula automática no aniversário
Renova
Progresso e análises

Progresso por aula, visível em todo lugar onde o aluno está

Progresso por aluno

Um registro por aluno-aula — iniciado, tempo gasto, concluído, pontuação na avaliação. O perfil do colaborador no módulo Locação de Pessoal e o registro do cliente exibem os mesmos números.

Análises de turmas e cursos

Taxa de conclusão, pontuação média, aula de desistência, tempo para concluir — por turma, público, curso e avaliação. Os números que o seu responsável por T&D realmente precisa, em tempo real.

Avisos e lembretes

Matrículas atrasadas, novas tentativas com pontuação baixa e janelas de renovação geram notificações e tarefas vinculadas ao aluno — não uma ferramenta de e-mail separada disparando para o vazio.

Interno e externo

Um LMS para colaboradores, clientes e parceiros

O aluno já está na sua plataforma — como colaborador, contato de cliente ou usuário parceiro. Pare de manter um diretório paralelo.

  • Onboarding e conformidade de colaboradoresvinculado ao registro do colaborador — a conclusão aparece no perfil, não em uma exportação CSV
  • Capacitação de clientespublique cursos no portal do cliente; acompanhe a conclusão no registro de cliente do CRM
  • Certificação de parceirosbloqueado por nível de parceiro; certificações determinam elegibilidade no marketplace e nos programas
  • Uma camada de relatóriosanálises de treinamento interno, capacitação externa e certificação de parceiros em uma única visão
Colaboradores · onboarding e conformidadevinculado ao perfil do colaborador
Interno
Clientes · capacitação na plataformaentregue pelo portal do cliente
Externo
Parceiros · especialistas certificadosbloqueado por nível · determina acesso ao programa
Parceiro
Uma camada de relatóriostrês públicos, os mesmos dashboards
Unificado
Fluxos operacionais

O trabalho de administração de T&D que a maioria dos times faz manualmente

Kits de onboarding para novos contratados

Um novo registro de colaborador é matriculado automaticamente nos cursos certos por time, cargo e localidade. O primeiro dia começa com uma lista de cursos personalizada, não com um link de pasta em um e-mail.

Reciclagens de conformidade recorrentes

Reciclagens anuais de GDPR, segurança alimentar, segurança de TI e código de conduta se matriculam automaticamente no aniversário, escalam quando atrasadas e produzem um registro de conclusão pronto para reguladores.

Tempo para valor do cliente

Times de customer success publicam trilhas de onboarding no portal — novos clientes concluem a capacitação antes das reuniões de kickoff, e os CSMs veem exatamente onde cada conta está.

Fazer vs. comprar

Um sistema de aprendizagem que já conhece as suas pessoas

CapacidadeTalentLMSDoceboResponse365 LMS
Cursos, módulos e aulasSimSimSim — nativo
Seis tipos de conteúdo de aula (vídeo, doc, slide, cenário, link, incorporação)ParcialSimSim — integrado
Oito tipos de questão de avaliação com notas mínimas e tentativasLimitadoSimSim — nativo
Colaboradores internos e alunos externos (clientes/parceiros) no mesmo motorComplementoLicença separadaSim — mesmo registro
Matrícula por individual, grupo e públicoApenas grupoSimSim — três escopos
Vinculado ao registro de colaborador, cliente e parceiroSincronização via integraçãoSincronização via integraçãoSim — mesma linha
Reciclagens de conformidade recorrentes com janelas de renovaçãoLimitadoComplementoSim — nativo
Análises de conclusão exibidas nos perfis de CRM e RHNãoIntegraçãoSim — integrado
CustoPor usuário/mês + complementosPor usuário/mês + complementosIncluído no Response365
O argumento de negócio

O que isso significa em euros

O caso anual conservador para uma empresa de 200 pessoas que realiza onboarding de colaboradores, conformidade e capacitação de clientes.

€18–40k
Substituir um LMS standalone

Assinatura de LMS por usuário mais o complemento de academia para clientes — ambos eliminados.

€35–60k
Recuperar tempo de administração de T&D

Sem mais perseguir conclusões em planilhas, exportar relatórios ou conectar matrículas ao RH.

€40–80k
Acelerar o onboarding

Novos contratados produtivos mais rápido; clientes atingem o retorno esperado antes da segunda QBR.

€93–180krecuperáveis no primeiro ano

Sem contar a redução do risco de conformidade, menos tickets de suporte de clientes mais bem treinados e o custo da integração de RH com o LMS que não existe mais.

Uma plataforma para o time, o cliente e o parceiro

Deixe-nos mostrar em sete minutos como um curso se torna uma avaliação, uma matrícula e uma conclusão que aparece no perfil do colaborador, no registro de CRM e no programa de parceiros — sem exportar nada.

A partir de R$89 por usuário/mês · R$49 por usuário adicional